AKO SA DOSTANEM K SVOJEJ POSTAVE?

Stratil som heslo na svoju postavu. Na postavu kde som si do PI*I PRED TYZDNOM ZAPLATIL UPGRADE A VYJ*BAL ZA NU 49 EUR DO PICE. Na normalne forum som im napisal temu oni ju do pi*e bud zmazali alebo som aj tu poj*banu temu niekde stratil. Fakt ma ide j*bnut keby som mal aspon obycajny upgrade ale 50 eur pomaly som vyj*bal za to. Tak mi aspon tu pomozte ked ste support lebo tam rozj*bem nieco,

Ak si mal automaticky uložené heslo a zabudol si ho, prepošli si ho na email To je najjednoduchšie riešenie. Stačí tam urobiť v account managemente.

PS: Správaj sa slušne.

Skús si preposlať heslo na email, ako ti napísal Quadro.

Ale co klud do p**i keby mi niekto neuj*bal heslo tak som kludny do pi*i ale pred par dnami som si zaplatil upgrade mam p*u z toho lebo uz treti den neviem zohnat svoje heslo len ma niekto hackol do p**i. J*bem ja cely acount manazment ked sa neviem dostat k svojmu heslu. Pytal som uz aq na oficialnom fore nech mi pomozu a ani p**u. Tak som tu.

Preposlanie hesla je jediné, čo môžeš urobiť, netreba písať AE tímu, oni s tým nemajú čo urobiť

PS: O akú hru vlastne ide?

Ale ja mam v p**i nejake preposielanie hesla nemam si ho ako preposlat na co je do p**i support ko**tina ked mi nevedia vratit ucet do p**i. A chcel by som vediet ktory noob ko**otko mi to heslo zmazal.

Sverige napísal:PS: O akú hru vlastne ide?

Aqw

Skús to bez vulgarizmov, prosím.

Pokiaľ si zabudol svoje heslo, riešením nie je písať na AE support, s tým ti oni nepomôžu. Ak ide o stratené heslo (a vieš svoj nick a email), daj si heslo jednoducho preposlať na mail.

Urobíš to na login screen: https://www.aq.com/play-now/ kliknutím na Forgot your password? kúsok nižšie. Prepošli a na mail ti príde nové heslo. Potom si ho môžeš zmeniť v account managemente.

Nerozumiem tomu, čo si napísal, že ti niekto zmazal heslo.. To sa ako dá, čo si tým myslel?

ARGON napísal:

Sverige napísal:PS: O akú hru vlastne ide?

Aqw

Aký máš level na tej postave?

Zmazal mi nejaky noob heslo co sa na tom neda rozumiet? Mal som ho ulozene vzdy ked som si zapol hru tak som mal vyplnene meno aj heslo a teraz zrazu prihlasim sa a do p**i ku*vy heslo nikde meno nikde. Meno postavy si pamatam nie som ko*ot ale kde do p**i mam zobrat heslo? KU*VA KEBY SI TEN UPGRADE NEROBIM. Ale takto ma to nasralo. Na oficialnom suporte mi nevedia pomoct tak mi to aspon vy slovensky suport nejak zresetujte vratte alebo co do p**i.

The Sheriff napísal:

ARGON napísal:

Sverige napísal:PS: O akú hru vlastne ide?

Aqw

Aký máš level na tej postave?

82

Tak ked si blb a nevies si zapamatovat heslo

Zdrz sa ko*otskych narazov debilko. Ste support tak vas ziadam o to aby ste mi vratili heslo ZBYTOCNE SA MI MINA TEN UPGRADE. Este 2 dni a dam si ho cely preplatit alebo budem pozadovat predlzenie toto je pekne nap**u ze si clovek nieco zapati oni mu zmazu heslo aby sa nemohol prihlasit do uctu a potom si znova kupoval j*b ugprade dobra taktika. Len mi zmente to heslo a idem.

Ahoj, vitaj Na úvod by som rada ujasnila, že my nie sme slovenská verzia oficiálneho AE supportu, my sme fan-forum, kde môžeš (nielen) o AE hrách diskutovať, baviť sa s ostatnými, radiť a pomáhať si a pýtať sa otázky. My ti heslo zresetovať nevieme, s oficiálnym AE fórom nemáme nič.

A riešenie na tvoj problém by malo byť jednoduché. Ak som správne pochopila, tak sa ti len vymazalo automatické ukladanie údajov. Ak si nepamätáš na heslo, stačí si pamätať e-mail, na ktorý si postavičku registroval a prihlásiť sa naň. Heslo si dáš preposlať podľa návodu, ktorý ti dal Gaius Julius Caesar vyššie. Na e-mail ti príde nové heslo a môžeš hrať.

Gaius Julius Caesar napísal:Skús to bez vulgarizmov, prosím.

Pokiaľ si zabudol svoje heslo, riešením nie je písať na AE support, s tým ti oni nepomôžu. Ak ide o stratené heslo (a vieš svoj nick a email), daj si heslo jednoducho preposlať na mail.

Urobíš to na login screen: https://www.aq.com/play-now/ kliknutím na Forgot your password? kúsok nižšie. Prepošli a na mail ti príde nové heslo. Potom si ho môžeš zmeniť v account managemente.

Inak ti pomôcť nevieme, nie sme oficiálny support, my nemáme právomoc ani prístup k účtom hráčov Snáď ti to pomohlo, ak by si mal ešte nejaké problémy, neboj sa nám ozvať.

Presne tak ako píše Peny, my nie sme SK Support ale fanúšikovské fórum  Samozrejme, je tu aj sekcie Q&A, kde môžeme poradiť, ale nie robiť také veci ako zmena hesla. To musíš urobiť cez obnovu hesla priamo na AQW stránke.

ARGON napísal:Zdrz sa ko*otskych narazov debilko. Ste support tak vas ziadam o to aby ste mi vratili heslo ZBYTOCNE SA MI MINA TEN UPGRADE. Este 2 dni a dam si ho cely preplatit alebo budem pozadovat predlzenie toto je pekne nap**u ze si clovek nieco zapati oni mu zmazu heslo aby sa nemohol prihlasit do uctu a potom si znova kupoval j*b ugprade dobra taktika. Len mi zmente to heslo a idem.

V prvom rade calm down bro My sme tvoje heslo neukradli, nezabudli, nezmazali ..

Daj si ho preposlať na email a skús si ho nabudúce pamätať. Veď keď si si robil upgrade, tak si ho vpisoval do kolónky, nie? Zabudol si ho v priebehu pár dní?

ARGON napísal:Zmazal mi nejaky noob heslo co sa na tom neda rozumiet? Mal som ho ulozene vzdy ked som si zapol hru tak som mal vyplnene meno aj heslo a teraz zrazu prihlasim sa a do p**i ku*vy heslo nikde meno nikde. Meno postavy si pamatam nie som ko*ot ale kde do p**i mam zobrat heslo? KU*VA KEBY SI TEN UPGRADE NEROBIM. Ale takto ma to nasralo. Na oficialnom suporte mi nevedia pomoct tak mi to aspon vy slovensky suport nejak zresetujte vratte alebo co do p**i.

Nerozumiem čo myslíš tým "zmazal mi nejaký noob heslo". Heslo sa nedá zmazať. Pochybujem, že sa ti naň niekto nabúral a zmenil ti ho (nikomu si nepísal nikde svoje heslo?). Ak nám chceš povedať to, že ti zmizlo auto-vyplnené heslo z kolónky na login page, tak je to "chyba" prehliadača alebo si si to sám odklikol. Za to my nemôžeme a nie sme ani oprávnení robiť také veci ako meniť zabudnuté heslá. To je už tvoj problém. Resetuj si ho a prestaň tu nadávať.

Ak si pisal temu na ofic battleon fore tak ty ju zmazali pretoze oni nie su support a taketo veci neriesia. Musis napisat priamo AE supportakom a nie na forum, ako peny uz pisala vyzera to tak ze sa ty len zmazalo zapametsnie hesla a mena v prehliadaci v tom pripade staci ako uz vsetci pisali preposlanie hesla na email, a nemusis nic riesit cez AE support, ak nahodou nevies email na ktory si si registroval postavicku tak to budes musiet uz riesit cez ten support. To bude uz trosku komplikovanejsie a budu od teba pravdepodobne chciet nejaky dokaz ze ta postavicka naozaj patri tebe, kedze si si kupoval upgrade mozes im napr ukazat cislo platby alebo nieco podobne. Upgrade ty bohuzial nebudu moct predlzit kedze zabudnutie hesla nie je problem na ich strane.Ak tvoj ucet bol naozaj fakt hacknuty tak by malo platatit tiez ze im musis dokazat ze ucet je naozaj tvoj, ale pri hacknutych uctoch je to komplikovanejsie a nemusis ten ucet dostat na 100% spat.

Neskor ten post napisem prehladnejsie toto je len narychlo pisane z mobilu.

ARGON: Nie som si istý v čom je vlastne problém. Raz píšeš akoby si len zabudol heslo, potom ako by sa ti nedalo prihlásiť pod starým heslom, potom že ti niečo zmizlo, že sa ti niekto hackol na účet. Ak si si nedávno kupoval membera, tak si si pri aktivácii memberstva musel zakúpiť upgrade v tej obchodnej časti a tam sa musíš prihlásiť so svojim loginom nanovo (PS edit: možno aj tam funguje automatické dopĺňanie, neviem...) ale ak sa teda stalo, že si proste len nepamätáš heslo tak si ho daj preposlať na svoj email, tam ti stačí zadať len emailovú adresu. A ak nevieš ani tú tak to je trocha väčší problém a s tým neurobíme nič. Presne ako ti napísala Peny, my sme fan nie support fórum a support tu postkytujeme do takej miery, že ti poradíme čo máš robiť. My tie nemôžeme zmeniť heslo, však my nepracujeme v Artix Entertainment, hádam si nemyslíš, že oni majú takúto podporu v každej krajine sveta (aj keby mali niekde mimo US, Slovensko by to asi nebolo ). Vravím skúsi si to heslo zresetovať a uvidíš. To je prvá vec čo máš urobiť pri strate hesla a keď ti už beží memberstvo tak to urob čo najskôr. Artix ti membera nepredĺži, keď si zabudol heslo. A neviem  prečo si stále myslíš, že sa ti tam niekto nahackoval, keď si sám napísal, že sa ti proste vymazalo heslo a zabudol si ho.

Gaius Julius Caesar napísal:

ARGON napísal:Zmazal mi nejaky noob heslo co sa na tom neda rozumiet? Mal som ho ulozene vzdy ked som si zapol hru tak som mal vyplnene meno aj heslo a teraz zrazu prihlasim sa a do p**i ku*vy heslo nikde meno nikde. Meno postavy si pamatam nie som ko*ot ale kde do p**i mam zobrat heslo? KU*VA KEBY SI TEN UPGRADE NEROBIM. Ale takto ma to nasralo. Na oficialnom suporte mi nevedia pomoct tak mi to aspon vy slovensky suport nejak zresetujte vratte alebo co do p**i.

Nerozumiem čo myslíš tým "zmazal mi nejaký noob heslo". Heslo sa nedá zmazať. Pochybujem, že sa ti naň niekto nabúral a zmenil ti ho (nikomu si nepísal nikde svoje heslo?). Ak nám chceš povedať to, že ti zmizlo auto-vyplnené heslo z kolónky na login page, tak je to "chyba" prehliadača alebo si si to sám odklikol. Za to my nemôžeme a nie sme ani oprávnení robiť také veci ako meniť zabudnuté heslá. To je už tvoj problém. Resetuj si ho a prestaň tu nadávať.

Keď vymažeš cookies & cache, tak sa ti zrezetujú väčšinou všetky uložené heslá. To sa mohlo stať. Zaslanie hesla na email pomôže.

ARGON napísal:Zdrz sa ko*otskych narazov debilko. Ste support tak vas ziadam o to aby ste mi vratili heslo ZBYTOCNE SA MI MINA TEN UPGRADE. Este 2 dni a dam si ho cely preplatit alebo budem pozadovat predlzenie toto je pekne nap**u ze si clovek nieco zapati oni mu zmazu heslo aby sa nemohol prihlasit do uctu a potom si znova kupoval j*b ugprade dobra taktika. Len mi zmente to heslo a idem.

 Ako ti môžeme vrátiť niečo, čo sme ti nezobrali?

Ale do p**e.... este raz